フランチャイズの基礎用語

加盟案内書を見たり、FC本部の担当者と話をするときに言葉を曖昧に理解しておくと不利なFC契約を結んでしまい後悔することも起こります。ここでは、FC経営が初めてという方にFCビジネスでよく使われる用語を解説します。


フランチャイズの基礎用語

ロイヤリティ
加盟金・加盟料
保証金
スーパーバイザー(S・V)
フランチャイズ・パッケージ
マニュアル
資金調達
償却前利益(キャッシュフロー)
 

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 フランチャイズの基礎用語
 マニュアル

手引書という意味で、本部が、加盟店に対し商売のやり方を伝えるために用いられる冊子類です。仕事を行う時の基礎的な手順、手続き、方法などが具体的に記載されています。


一般には、仕入れ、商品管理、販売・接客、店長職務マニュアルなどがあります。名称は本部ごとでまちまちですが、仕事の内容別と階層別のマニュアルに分けて作られています。


マニュアルは、仕事のやり方を第三者に伝える時に欠くことのできないもので、本部のマニュアルの整備状況を見ることが本部の指導力やノウハウの蓄積を判断する材料になります。


また、マニュアルは、社外秘扱いになっているので、簡単にだれかれにも閲覧させたり貸し出したりしていません。


しかし、加盟店契約前には、本部にどんなマニュアルがあるのか、できればその内容まで確認しておきたいですね。


 
 フランチャイズの基礎用語
 ロイヤリティ

 加盟金・加盟料

 保証金

 スーパーバイザー(S・V)

 フランチャイズ・パッケージ

 マニュアル

 資金調達

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